平安好医生持续开拓并连接B端市场,以科技助推国人健康指数提升
对于互联网医疗领域而言,无论是从引流获客、营收增长还是与服务方的博弈来说,直接面向C端的服务模式更多的是一种市场想象力,难以实现大规模盈利。
互联网医疗B-B-C的模式,由于B端企业的医疗开支巨大但控费需求明显,面向团体的销售不仅能快速带动自身市场规模的增长,也能帮助团体客户有效控制医疗成本的上升,继而能受到市场的欢迎。
平安好医生在2021半年财报中披露,其累计服务过3800多家企业客户,覆盖近百万名企业员工,这意味着服务1家B端,就等于服务了200多个C端个体,连接B端客户的效率也明显高于C端个体。再者,平安好医生为企业员工打造的“口袋健康”APP覆盖健康档案、边界就医服务、健康管理、消费医疗产品、健康商品等全品类服务,服务深度也明显高于C端个体。
然而,回归互联网医疗的本质,依旧是医疗,任何一个单纯以医疗服务为赢利点的公司,在前期都难以成功,因为医疗的回报通常需要超长周期。
要做医疗产业,一定要有非医疗板块来保证近期收入,例如保险办医、金融办医等。医疗服务拉动非医疗板块盈利,而后者反哺医疗,这才是成熟的商业模式。比如保险与医疗:因为有了医疗服务,保险公司的服务体系更完整,可以带动产品销售。
平安好医生作为平安医疗健康生态圈的一员,拥有集团2.2亿的保险+综合金融高质量用户,这是其它平台在B端渠道拓展中难以企及的优势。2021年上半年平安好医生为平安银行提供了1.84亿元的产品及服务,同比增长高达67%。平安好医生将继续深耕平安银行、平安基金、平安信托、平安财富等平安集团成员的渠道渗透,扩大市场竞争优势。
平安好医生在战略上有着清晰的路径及长期的穿透力,而不是短期盈利能力的凸显。在用户深耕领域,平安好医生正在通过提升服务密度+B端渠道渗透稳步落地,在互联网医疗底层数字化医疗技术上赋能,以科技的进步助推国人健康指数的提升。
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